TUTORIAIS
Passo a passo para usar melhor os recursos de TI.
Nesta área, os colaboradores encontram orientações práticas para configurar recursos, acessar sistemas, usar impressoras, organizar arquivos e realizar tarefas comuns com mais segurança.
TUTORIAIS EM DESTAQUE
Tutoriais mais comuns
Uma lista dos tutorias mais procurados que resolvem de forma fácil os problemas mais comuns
Como abrir um chamado corretamente
Veja quais informações enviar para facilitar o atendimento da TI.
Como mapear uma impressora
Adicione uma impressora de rede no computador e faça um teste de impressão.
CATEGORIAS
Todos os tutorias por categorias
Encontre orientações por categoria e acesse rapidamente os procedimentos mais usados no dia a dia, como chamados, acessos, sistemas internos e configurações básicas.
Esqueci a senha
Recebi um email suspeito
Criação e download da avaliação no Academy
Criar e alimentar presença no Academy
Adiciona PPC, conteúdo e nome no Academy
Como usar a biblioteca virtual
Não consigo abrir um arquivo
Problema com periférico
Meu computador está lento
Como mapear uma impressora
SUPORTE
Não encontrou o tutorial que precisava?
Consulte as dúvidas comuns ou abra um chamado com detalhes do que você tentou fazer, sistema utilizado, mensagem exibida e print da tela quando possível.
