– PORTAL INTERNO DA TI DO CENTEC
Tecnologia mais simples, segura e produtiva.
Orientações rápidas da TI para o uso seguro de computadores, sistemas, e-mails, impressoras, rede, arquivos e recursos internos.
– ENCONTRE TUDO NO CORETI
Busque no CoreTI
Encontre tutoriais, problemas comuns, e orientações para resolver com mais rápidez.
ATALHOS PARA PROBLEMAS COMUNS
A impressora não imprime
Veja o que conferir antes de abrir chamado: papel, fila, cabo, rede e mensagens no visor.
Não consigo acessar a internet
Veja testes básicos para identificar se o problema é no computador, cabo, Wi-Fi ou rede.
Problema com periférico
Confira verificações para resolver falhas em teclado, mouse, câmera, microfone e headset.
Esqueci a senha
Veja orientações para recuperar acessos esquecidos com segurança e evitar bloqueios.
– CATEGORIAS PRINCIPAIS
Conteúdo organizado por temas
Assuntos gerais de TI organizados por categoria. Acesse cada tema para entender conceitos básicos, boas práticas e orientações importantes para o uso seguro e produtivo dos recursos tecnológicos.
🔐
Segurança Digital
Dicas para evitar golpes, proteger dados e navegar com mais cuidado.
💻
Computador e Windows
Cuidados, atalhos, atualizacoes e verificacoes basicas do equipamento.
@
E-mail e Comunicação
Uso correto do e-mail, anexos, links, assinatura e boas praticas.
🖨️
Impressoras e Rede
Orientacoes sobre impressao, conexao, pastas e recursos compartilhados.
⚙️
Sistemas Internos
Cuidados e recomendações com o uso das plataformas internas.
⚡
Produtividade e IA
Pequenas configurações e hábitos para trabalhar com mais agilidade e ajuda da IA.
✓
Boas Praticas
Recomendações simples para reduzir riscos no dia a dia.
?
Curiosidades de TI
Explicações leves para entender melhor tecnologia sem complicação.
– ÚLTIMOS POSTS
Últimas orientações e notícias da TI
Novas publicações, avisos e orientações reunidas em um só lugar para você acompanhar o que a TI está compartilhando.
Como comprimir imagens com o Squoosh
Como atualizar o Google Chrome
Como limpar o histórico do Google Chrome
Como usar o quadro branco do display interativo Hikvision
Como verificar o nome e o IP do computador
Como compactar e descompactar arquivos ZIP
Preparar os professores para a avaliação no TOTVS
Como classificar candidatos e analisar históricos no TOTVS
Como cadastrar ofertas de estágio para alunos no TOTVS
Como realizar a certificação de diplomas no TOTVS
Como criar uma avaliação de professores no TOTVS
Como realizar a migração de matriz no TOTVS
Como matricular um aluno no período letivo no TOTVS
Como cadastrar um novo aluno manualmente no TOTVS
Como realizar a chamada de candidatos aprovados no TOTVS
Como classificar candidatos no TOTVS
Como cadastrar ementas das disciplinas no TOTVS
Como criar modelos de etapa do período letivo no TOTVS
Como atualizar datas, período e digitação no TOTVS
Como cadastrar um novo curso no TOTVS
– TUTORIAIS
Tutoriais para tarefas comuns
Passo a passo para tarefas do dia a dia, com orientações simples para consultar sempre que precisar repetir algum procedimento.
01 – Chamados
Como abrir o chamado da forma correta
Aprenda quais informações enviar para que a equipe de TI entenda o problema mais rápido e consiga atender com mais precisão.
O que incluir:
✓ setor ou unidade
✓ nome do computador
✓ print do erro
✓ descrição do que aconteceu
Antes de abrir chamado, consulte o CoreTI.
Muitas duvidas comuns podem ser resolvidas com orientacoes rapidas. Se o problema continuar, abra um chamado com prints, setor, equipamento e descricao clara do erro.
+ Print da tela ou mensagem
+ Setor e patrimônio do equipamento
+ Horário e sistema afetado
+ Passo a passo do problema
FOTOS DA EQUIPE
Trabalhos, visitas e viagens técnicas
Registros das ações da equipe de TI em atendimentos, visitas às unidades e viagens técnicas realizadas ao longo do trabalho. Esta galeria reúne momentos de acompanhamento, instalações, manutenções, melhorias e soluções desenvolvidas para apoiar as equipes e fortalecer a estrutura tecnológica do Centec.
GALERIA DA UNIDADE
Amontada
A unidade de Amontada fortalece o acesso à educação profissional e aproxima conhecimento, tecnologia e novas oportunidades da comunidade, contribuindo para o desenvolvimento local.
GALERIA DA UNIDADE
Campos Sales
Em Campos Sales, o Centec amplia caminhos para a qualificação profissional, valorizando os talentos da região e apoiando novas oportunidades de crescimento e transformação.
GALERIA DA UNIDADE
Capistrano
A unidade de Capistrano leva formação e inovação para mais perto da população, ajudando a desenvolver competências e fortalecer iniciativas que beneficiam toda a comunidade.
Não encontrou o que precisava?
Sem problema. Abra um chamado para que a equipe de TI possa analisar sua solicitação e acompanhar o atendimento da forma correta.
Quanto mais detalhes você enviar, mais fácil será identificar o problema.