TUTORIAIS
Passo a passo para usar melhor os recursos de TI.
Nesta área, os colaboradores encontram orientações práticas para configurar recursos, acessar sistemas, usar impressoras, organizar arquivos e realizar tarefas comuns com mais segurança.
TUTORIAIS EM DESTAQUE
Tutoriais mais comuns
Uma lista dos tutoriais mais procurados que resolvem de forma fácil os problemas mais comuns
Como abrir um chamado corretamente
Veja quais informações enviar para facilitar o atendimento da TI.
Como mapear uma impressora
Adicione uma impressora de rede no computador e faça um teste de impressão.
CATEGORIAS
Todos os tutoriais por categorias
Encontre orientações por categoria e acesse rapidamente os procedimentos mais usados no dia a dia, como chamados, acessos, sistemas internos e configurações básicas.
Como mapear uma impressora
Adicione uma impressora de rede no computador e faça um teste de impressão.
Criação e download da avaliação no Academy
Aprenda a criar avaliações no Academy e baixar o arquivo correto, conferindo turma, curso e dados antes de finalizar.
Criar e alimentar presença no Academy
Aprenda a criar e alimentar presenças no Academy, conferindo turma, período e registros antes de salvar.
Adiciona PPC, conteúdo e nome no Academy
Aprenda a adicionar PPC, conteúdo e nome no Academy seguindo o fluxo usado nas rotinas internas.
Biblioteca do TOTVS: cadastros auxiliares
Cadastros auxiliares organizam a Biblioteca no TOTVS, permitindo cadastrar áreas, subáreas e filtros corretamente para consultas e registros confiáveis.
Biblioteca do TOTVS
Conheça os principais controles da Biblioteca do TOTVS e identifique botões e recursos usados para visualizar, organizar e gerenciar informações…
Preparar os professores para a avaliação no TOTVS
Aprenda a preparar professores no TOTVS Educacional, garantindo vínculos corretos com turmas, disciplinas e avaliações.
Como classificar candidatos e analisar históricos no TOTVS
Aprenda a analisar históricos e classificar candidatos no TOTVS Educacional, conferindo critérios e registros antes de finalizar o processo.
Como cadastrar ofertas de estágio para alunos no TOTVS
Aprenda a cadastrar empresas, funcionários e vagas de estágio no TOTVS Educacional, preparando ofertas para os alunos.
Como realizar a certificação de diplomas no TOTVS
Aprenda a configurar livros, modelos de participação e gerar diplomas no TOTVS Educacional, selecionando corretamente os alunos concluintes.
Como criar uma avaliação de professores no TOTVS
Aprenda a criar avaliações docentes no TOTVS, cadastrar perguntas, vincular turmas, disponibilizar aos alunos e acompanhar os resultados obtidos.
Como realizar a migração de matriz no TOTVS
Aprenda a migrar alunos entre matrizes no TOTVS, conferir o processamento, consultar o log e corrigir possíveis pendências encontradas.
Como matricular um aluno no período letivo no TOTVS
Aprenda a matricular ou rematricular alunos no período letivo pelo TOTVS, selecionando turma, disciplinas e conferindo os dados da matrícula.
Como cadastrar um novo aluno manualmente no TOTVS
Aprenda a cadastrar manualmente um novo aluno no TOTVS, preencher dados pessoais, vincular o curso e realizar a matrícula corretamente.
Como realizar a chamada de candidatos aprovados no TOTVS
Aprenda a realizar a chamada dos candidatos aprovados no TOTVS Educacional, selecionando os registros e conferindo a execução do processo.
Como classificar candidatos no TOTVS
Aprenda a classificar candidatos no TOTVS Educacional, definindo etapa, áreas ofertadas, origem das notas e uso dos registros de presença.
Como cadastrar ementas das disciplinas no TOTVS
Aprenda a cadastrar e revisar as ementas das disciplinas no TOTVS Educacional, mantendo as informações acadêmicas completas e corretamente atualizadas.
Como criar modelos de etapa do período letivo no TOTVS
Aprenda a criar modelos de etapa no TOTVS Educacional e organizar avaliações, notas e faltas dentro do período letivo corretamente.
Como atualizar datas, período e digitação no TOTVS
Aprenda a atualizar datas, período letivo e configurações de digitação no TOTVS Educacional, conferindo corretamente os registros antes de salvar.
Como cadastrar um novo curso no TOTVS
Aprenda a cadastrar um novo curso no TOTVS Educacional, configurando disciplinas, habilitações, matriz curricular, períodos, pré-requisitos e parametrizações necessárias corretamente.
Como configurar o período letivo no TOTVS
Aprenda a cadastrar e configurar o período letivo no TOTVS, ajustando etapas, matrículas, parâmetros e orientações exibidas aos alunos corretamente.
Lendo arquivos de imagem e analisando dados no Remark
Aprenda a importar imagens de provas no Remark, realizar a leitura das respostas e analisar os dados gerados pelo sistema.
Como usar a biblioteca virtual
Veja como acessar a Biblioteca Virtual, pesquisar livros e utilizar os materiais digitais disponíveis para os alunos.
Como usar o quadro branco do display interativo Hikvision
Aprenda a usar o quadro branco da tela interativa Hikvision para escrever, organizar anotações e utilizar ferramentas em suas apresentações.
Como fazer uma limpeza no computador com o Revo Uninstaller
Aprenda a realizar uma limpeza periódica com o Revo Uninstaller, removendo arquivos desnecessários do Windows, navegadores e Microsoft Office.
Como desinstalar um programa com o Revo Uninstaller
Aprenda a desinstalar programas com o Revo Uninstaller, removendo também sobras do Registro, arquivos e pastas deixados no computador corretamente.
Como usar a Mala Direta no Word
Aprenda a usar a Mala Direta no Word para criar documentos personalizados automaticamente utilizando informações organizadas em uma planilha Excel.
Como ativar e desativar o alarme da unidade
Aprenda a acessar o aplicativo, selecionar sua unidade e ativar ou desativar o alarme de forma rápida, simples e segura,…
Como verificar o nome e o IP do computador
Aprenda a localizar rapidamente o nome e o endereço IP do computador para facilitar atendimentos e diagnósticos da equipe de…
Como compactar e descompactar arquivos ZIP
Aprenda a compactar vários arquivos em um ZIP e extrair arquivos recebidos usando apenas as ferramentas do próprio Windows.
Como comprimir imagens com o Squoosh
Aprenda a comprimir, redimensionar e converter imagens com o Squoosh, reduzindo o tamanho dos arquivos sem comprometer muito a qualidade…
Como atualizar o Google Chrome
Aprenda a verificar a versão do Google Chrome, instalar atualizações disponíveis e concluir o processo para manter o navegador mais…
Como limpar o histórico do Google Chrome
Aprenda a limpar o histórico, os cookies e os arquivos em cache do Google Chrome para remover dados antigos e…
Como abrir o chamado da forma correta
Aprenda a abrir chamados pelo WhatsApp ou sistema, enviando informações claras para agilizar o atendimento e facilitar a solução correta.
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